Systém CLARA je jednoduše aplikovatelný software na technickou podporu Vašeho produktu nebo služeb. Jednoznačnou výhodou pro firmy je především rozšíření portfolia a kvality poskytovaných služeb svým zákazníkům, kterým tento uživatelsky ovladatelný systém přinese efektivní vyřešení jejich požadavků.

Přínosy pro koncové uživatele:

• Jednoduché spuštění a ovládání
• Plná kontrola uživatele nad úkony technika
• Různé typy přenosu obrazu 
• Možnost přenosu souborů
• Spojení i přes mobilní telefon

Přínosy pro Vaši firmu:

• Okamžitá vzdálená pomoc pro koncového uživatele
• Snížení nákladů na čas a prostředky (doprava, telefonní komunikace aj.)
• Zefektivnění poskytovaných služeb
• Finanční profit z poskytovaných služeb svým zákazníkům
• Libovolný počet konzolí servisních techniků a asistentů vzdálené pomoci
• Licencováno na počet současně aktivních připojení

Požadavky na správu:

• Nevyžaduje konfiguraci vzdálených přístupů ze sítě internet
• Není nutná konfigurace Firewalu

Technické zabezpečení:

• Žádné neoprávněné vstupy do firemní sítě
• Žádná veřejná IP adresa, ani na straně technika
• Zabezpečená komunikace - 128 bitové šifrování

Požadavky systému:

• Podporované operační systémy MS Windows (98 – XP, Vista, servery NT - 2003)
• Doporučení minimální rychlost připojení 128/128 kbit/s